Nicht nur ein Chatbot – Verkäufer, Kundenservice und Analyst in einem.
Findet, was der Kunde sucht
Der Kunde fragt in Alltagssprache, und der Bot liefert genau das richtige Produkt – auch nach Größe, Farbe oder Spezifikation. Keine falschen Treffer mehr, kein „das habe ich nicht gemeint". (RAG: hybride Vektor- + Stichwortsuche im Hintergrund.)
Erhöht den Warenkorbwert
Der Bot lernt, was Ihre Kunden zusammen kaufen, und empfiehlt dezent das perfekte Zubehör. Höherer durchschnittlicher Warenkorbwert – ganz ohne Mehrarbeit. (Upselling & Cross-Selling aus echten Warenkorb-Mustern gelernt.)
Wird jeden Tag schlauer
Kennt er eine Antwort nicht, legt er die Frage für Sie beiseite. Sie beantworten sie mit einem Klick – beim nächsten Mal weiß der Bot es von selbst. Die Frage von heute ist morgen Teil der Wissensbasis. (Automatische Erfassung unbeantworteter Fragen, mit semantischer Deduplizierung.)
Laden Sie hoch, was Sie haben – den Rest übernehmen wir
Produktkatalog, FAQ oder Versandbedingungen als PDF, Excel oder Word? Einfach hineinziehen – der Bot versteht und nutzt es in Sekunden. (PDF-, DOCX-, CSV-, TXT-Import mit automatischer Verarbeitung.)
Kennt Ihre ganze Website mit einem Klick
Er liest alle Seiten Ihres Shops und antwortet danach, als würde er seit Jahren bei Ihnen arbeiten. Sie müssen nichts von Hand eintippen. (Rekursives Domain-Crawling, nur relevante Inhalte werden eingebettet.)
Zeigt immer aktuelle Daten
Live-Verbindung zu Ihrem Shop: aktuelle Preise, Bestände und Produktdaten. Der Bot empfiehlt nie etwas, das gerade ausverkauft ist – keine enttäuschten Kunden. (Direkte Unas- und WooCommerce-API-Synchronisierung.)
„Wo ist mein Paket?" – er antwortet für Sie Pro
Die häufigste Frage beantwortet der Bot sofort und live: Der Kunde gibt E-Mail-Adresse und Bestellnummer an, und der Bot zeigt sicher Status und Sendungsnummer. Ohne beide Angaben sieht niemand etwas. (Live-Unas-Sendungsverfolgung im Chat.)
Kein Interessent geht verloren
Sie legen fest, worauf er achten soll – Angebotsanfragen, Beschwerden, Großhandelsfragen. Erkennt er das Thema, erfragt er die Kontaktdaten, formuliert alles sauber aus und schickt es Ihnen per E-Mail. Wie ein Kundenservice, der rund um die Uhr arbeitet. (Individuelle Text-Trigger mit E-Mail-Benachrichtigung.)
Das Gesicht Ihres Shops
Eigenes Logo, Markenfarbe, Begrüßung und Standard-Produktbild. Das Widget wirkt, als wäre es schon immer Teil Ihres Shops gewesen. (Pro Shop anpassbares Branding.)
Spricht so, wie Sie es möchten
Wählen Sie den Fokus (Auto / Shop / Info / Support) und den Ton (förmlich, freundlich oder verkaufsorientiert) – der Bot passt sich Ihren Kunden und Ihrer Marke an. (4 Fokusmodi, 3 Tonlagen, wenige Klicks.)
Lässt Kunden nicht warten
Die Antwort beginnt sofort zu tippen, Wort für Wort, wie bei einem echten Mitarbeiter. Der Kunde starrt nie auf einen leeren Bildschirm – es fühlt sich immer an, als wäre wirklich jemand da. (Streaming-Antworten per SSE.)
Erfahren Sie, was Ihre Kunden wollen
Was wird am häufigsten gefragt? Wo bleiben Kunden vor dem Kauf hängen? Täglich, wöchentlich und monatlich aufgeschlüsselt – eine Goldgrube für Produktentwicklung und Marketing. (Detaillierte Analysen, Intent-Auswertung, Top-Fragen, Token-Statistik.)
Zuverlässig – erfindet nie Produkte
Der Bot spricht nur über das, was in Ihrem Shop wirklich existiert. Er halluziniert nicht, lässt sich nicht austricksen und verspricht nichts, was Sie nicht halten können. Ihre Marke ist in guten Händen. (Globaler Sicherheits-System-Prompt + Schutz vor Prompt-Injection.)
